- מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של השירותים הדיגיטליים המופעלים על ידי חברת עורכי דין גיא אופיר, ח.פ. 515530939 מרח' החרש 15, הוד השרון (מגדל מיילסטון B קומה 8). (להלן: "האתר" ו/או "המשרד" או "המפעיל"). מדיניות זו חלה על האתר, על דפי הנחיתה, על טפסי יצירת הקשר, על מערכות הדיוור, על ערוצי התקשורת הדיגיטליים, לרבות דוא"ל, טלפון, וואטסאפ, רשתות חברתיות, ועל כל שירות מקוון אחר המופעל על ידי המשרד מעת לעת.
- מדיניות פרטיות זו נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך היא פונה לשני המינים באופן שווה וחלה על כולם במידה שווה.
- השימוש באתר או בשירותים המקוונים של המשרד, לרבות גלישה, השארת פרטים, פנייה לייעוץ משפטי, שליחת מסמכים, יצירת קשר עם המשרד או הרשמה לעדכונים מקצועיים או שיווקיים, מהווה הסכמה למדיניות זו ולפעולות העיבוד המפורטות בה, לרבות איסוף, שמירה, שימוש ועיבוד של מידע אישי, הקמה וניהול של מאגרי מידע לפי הצורך, וכן העברת מידע לספקי שירות חיצוניים הנדרשים לצורך תפעול האתר ומתן השירותים, כגון ספקי אחסון וענן, מערכות דיוור, מערכות אנליטיקה, אבטחת מידע ושיווק דיגיטלי, והכול בהתאם להוראות כל דין.
- השימוש באתר ובשירותי המשרד מיועד לבגירים בני 18 ומעלה בלבד, במדיה וקטין מעוניין לייצר קשר עם המשרד הוא יכול לעשות כן בהסכמת האפוטרופוס החוקי שלו. האתר אינו מיועד לקטינים ואינו אוסף ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס כדין. ככל שיובא לידיעת המשרד כי נאסף מידע כאמור בניגוד למדיניות זו, יפעל המשרד למחיקתו בהקדם האפשרי.
- האתר מקפיד על שמירת פרטיות המשתמשים ופועלת לפי הדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, ובכפוף לעדכוני חקיקה רלוונטיים.
- "מידע אישי": כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, וכן כל מידע המזהה אותך או הניתן לשיוך אליך באופן סביר, לבד או בשילוב נתונים נוספים המצויים בידי האתר. מידע אישי עשוי לכלול, בין היתר: פרטי קשר, כתובת, טלפון, דוא״ל, פרטי הזמנה ושירות, כתובת מסירה, נתוני שימוש טכניים כגון כתובת IP, מזהי מכשיר ודפדפן, נתוני מיקום אם הופעלו שירותי מיקום, העדפות ושפות, אינטראקציות עם שירות הלקוחות, העדפות שיווקיות, ונתוני חיוב וחשבוניות בכפוף לדין. עיבוד המידע יתבצע למטרות המפורטות במדיניות זו ועל בסיסים המשפטיים המתאימים: ביצוע חוזה, חובה חוקית, אינטרס לגיטימי, או הסכמה כאשר היא נדרשת.
- "משתמש" כל אדם הגולש באתר, עושה שימוש בשירותים, יוצר קשר עם המשרד או מוסר מידע בכל דרך, בין אם באמצעות פניה ובין אם לא.
- "בעל שליטה" במאגר מידע – מי שקובע, לבדו או יחד עם אחר, את מטרות עיבוד המידע שבמאגר המידע או גוף שהוא או בעל תפקיד בו הוסמך בחיקוק לעבד מידע במאגר מידע. מובהר כי המשרד אינה בעלת שליטה במאגר מידע.
- "דיוור ישיר" – פנייה אישית לאדם, בהתבסס על השתייכותו לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר מידע.
- "איסוף מידע": האתר אוסף את המידע שנמסר על ידך באופן יזום, למשל בעת יצירת חשבון, ביצוע הזמנה, פנייה לשירות הלקוחות או הרשמה לעדכונים. בנוסף נאסף מידע אוטומטי במהלך השימוש באתר, לרבות נתוני שימוש וטכנולוגיה: סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן, זמני גישה, דפים נצפים ומקורות הפניה. לצורך הפעלה, אבטחה, אנליטיקה ושיווק, ייעשה שימוש באמצעים טכנולוגיים מקובלים כגון עוגיות, פיקסלים ומזהים דיגיטליים, לרבות מערכות מדידה של ספקים חיצוניים כמו Google Analytics, Google Tag Manager ו־Google Ads וכן פיקסלים של פלטפורמות חברתיות בהתאם למדיניותן. האתר עשוי לאגור את המידע במאגרי המידע שלה ולעבדו לצורכי אספקת השירותים, שיפור חוויית משתמש, תמיכה, אבטחת מידע, עמידה בהוראות דין וניהול סיכונים, ובמקרים בהם נדרשת הסכמה תינתן האפשרות לנהל או למשוך אותה.
- "אתר" : ophirlaw.com לרבות כל אתרי המשנה והעמודים המקושרים אליו, וכן כל פלטפורמה דיגיטלית אחרת שהמשרד מפעיל מעת לעת.
- "שימשו במידע הנאסף" – האתר עושה שימוש במידע הנאסף בהתאם למדיניות פרטיות זו ולהוראות כל דין, למטרות הקשורות לפעילותו כמשרד עורכי דין וכאתר מידע ותדמית, ובין היתר למטרות הבאות: הפעלת האתר ותחזוקתו התקינה; מענה לפניות משתמשים; יצירת קשר עם פונים לצורך תיאום פגישות או מתן ייעוץ משפטי; ניהול הקשר עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים; מתן שירותים משפטיים; שיפור חוויית המשתמש והתכנים המוצגים באתר; פיתוח, שדרוג וייעול השירותים המקצועיים של המשרד; אבטחת מידע ומניעת שימושים בלתי מורשים; ניתוח נתונים סטטיסטיים ומדידות שימוש לצרכים תפעוליים ושיווקיים; שליחת עדכונים מקצועיים או פרסומיים, בכפוף להסכמה כדין; עמידה בדרישות חוק, רגולציה או הליכים משפטיים; וכן לכל מטרה אחרת המותרת על פי דין. הובהר כי האתר אינו משמש כפלטפורמת מכירה מקוונת ואינו מבצע הזמנות או סליקה, ולפיכך המידע אינו משמש לעיבוד עסקאות מסחריות. האתר רשאי לעשות שימוש במידע באמצעים ידניים, אוטומטיים, רובוטיים, מערכות בינה מלאכותית (AI) או כל אמצעי טכנולוגי אחר, לצורך ייעול ושדרוג השירותים, בכפוף להוראות כל דין.
- "תקופת שמירת מידע" – האתר ישמור את המידע האישי וכל מידע אחר שנאסף בהתאם למדיניות פרטיות זו, למשך התקופה הנדרשת לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף המידע, לשם עמידה בהוראות כל דין, לרבות שמירת נתונים לצורך דרישות רגולטוריות, חוזיות או ראייתיות, או כל עוד הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויות האתר או ניהול הליכים משפטיים. בתום תקופה זו, המידע יימחק, אלא אם קיימת חובה חוקית להמשיך ולהחזיק בו.
- העברת מידע מחוץ לישראל – בשל אופי התשתיות הדיגיטליות והסתייעות בספקי שירות חיצוניים, מידע אישי עשוי להיאסף, לעבור עיבוד, להישמר או להיגבות בשרתי ספקים מחוץ לישראל, לרבות ספקי ענן, אבטחה, אנליטיקה ודיוור. העברה מחוץ לישראל תבוצע רק ככל שנדרש למתן השירותים ובכפוף למנגנוני הגנה מחייבים, לרבות התחייבויות חוזיות מתאימות, דרישות אבטחת מידע, מגבלות גישה ובקרות תקופתיות. אין בהעברה לחו״ל כדי לגרוע מזכויותיך לפי הדין הישראלי.
- צדדים שלישיים וספקי שירות – המשרד עשוי להסתייע בספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול האתר ומתן השירותים המקצועיים, ובכלל זאת שירותי אחסון וענן, אבטחת מידע, גיבוי ושחזור, מערכות דיוור אלקטרוני, מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM), מערכות תמיכה ושירות, כלי אנליטיקה ומדידה סטטיסטית, וכלי שיווק דיגיטלי. מובהר כי האתר אינו מפעיל מנגנוני רכישה, סליקה או תשלומים מקוונים, ולפיכך לא מועברים באמצעות האתר פרטי תשלום או נתוני אשראי. ככל שספקי שירות מעבדים מידע אישי מטעם המשרד, הם כפופים להתחייבויות חוזיות מתאימות, לרבות שמירה על סודיות, הגבלת שימוש במידע, נקיטת אמצעי אבטחה נאותים, ועיבוד המידע אך ורק בהתאם להנחיות המשרד ולפי דין. המשרד נוקט אמצעים סבירים לבחירת הספקים, לפיקוח על פעילותם ולבקרה על עמידתם בדרישות אבטחת המידע. ייתכן כי חלק מהגורמים החיצוניים, כגון פלטפורמות מדידה, רשתות חברתיות או ספקי פרסום דיגיטלי, יפעלו כבעלי שליטה עצמאיים במידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם, והעיבוד על ידם כפוף לתנאיהם. מבלי לגרוע מחובותיו לפי דין, המשרד לא יישא באחריות לנזקים שייגרמו עקב מעשה או מחדל של צד שלישי שאינו בשליטתו הישירה, ובלבד שהמשרד פעל בסבירות ובהתאם לחובותיו החוקיות. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים יתבצע בהיקף המזערי הנדרש לתפעול האתר ולמתן השירותים, ובהתאם למדיניות זו ולהוראות כל דין.
- זכות עיון במידע – בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לך הזכויות לעיין במידע השמור עליך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו במקרים מסוימים, להתנגד לשימוש מסוים במידע לרבות דיוור ישיר, ולמשוך הסכמה שניתנה לעיבוד מבוסס הסכמה. להפעלת זכויותיך ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל intern@ophirlaw.com בצירוף פרטי זיהוי מתאימים, והמשרד ישיב בהתאם להוראות הדין.
- השלכות מחיקה – מחיקת חשבון או נתונים מסוימים עלולה למנוע מתן שירותים, הפקת חשבוניות וקבלות, מחיקת פרטי קשר או נתוני חיוב עלולה למנוע מסירת הודעות שירות חיוניות או קיום התחייבויות חוזיות.
- אבטחת מידע – המשרד מיישם אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים להגנת המידע האישי הנאסף באמצעות האתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולתקנות הגנת הפרטיות, אבטחת מידע, התשע"ז-2017, ובשים לב לרגישותו המיוחדת של מידע משפטי הנמסר למשרד עורכי דין. אמצעים אלה כוללים, בין היתר: בקרות גישה לפי הרשאות, הגבלת גישה לעובדים ולנותני שירות המורשים בלבד. המשרד פועל לשמירה על סודיות המידע גם מכוח חובות סודיות וחיסיון מקצועי החלות על עורכי דין לפי דין ולפי כללי האתיקה. למרות האמור, ידוע כי אין אבטחה מוחלטת במערכות מידע או בתקשורת מקוונת, והמשרד אינו יכול להבטיח חסינות מלאה מפני חדירות, תקלות או גישה בלתי מורשית. במקרה של אירוע אבטחה מהותי, יפעל המשרד לזיהוי, בלימה ותחקור האירוע, וכן למסירת הודעות לגורמים הרלוונטיים ולנושאי המידע, ככל שנדרש לפי דין.
- משלוח דברי פרסומת – המשתמש מאשר בזאת לאתר ו/או מי מטעמו לשלוח הצעות פרסומיות בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982, בנוגע לשירותי האתר ובנושאים נוספים. אם אינך מעוניין במשלוח דברי פרסומת, באפשרותך לשלוח הודעת הסרה או סירוב לכתוב הדוא"ל: intern@ophirlaw.com, ואנחנו נפעל להסרה. מובהר כי לאור אופי השירות משלוח דברי שיווק מותנה בתקנות לשכת עורכי הדין והוראות פרסום המופצות מעת לעת.
- יצירת קשר טלפוני – המשתמש מאשר בזאת לאתר ו/או מי מטעמו ליצור עמו קשר טלפוני במספר שסיפק, לצורך מתן שירות, עדכונים או שיווק.
- כוח עליון – המשרד לא יישא באחריות להפרעה, עיכוב, תקלה או נזק הנובעים מאירועים שאינם בשליטתו הסבירה, ובכלל זאת אירועי כוח עליון, מתקפות סייבר רחבות היקף, כשלים בתשתיות אינטרנט או תקשורת, תקלות אצל ספקי אחסון וענן, השבתות מערכת, או כל אירוע חיצוני אחר שאינו בשליטת המשרד ואשר לא ניתן היה למנוע אותו באמצעים סבירים. במקרים כאמור, ככל שמידע שנמסר על ידי משתמש יאבד, ייפגע, ייחשף או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה עקב אותם אירועים חיצוניים, לא יהיה המשרד אחראי לנזק עקיף או תוצאתי שייגרם מכך, ובלבד שהמשרד נקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לדין. אין באמור כדי לגרוע מחובות המשרד לפי דין או מחובות הסודיות והחיסיון המקצועי החלות עליו כעורכי דין.
- עיבוד המידע האישי יתבצע על בסיס אחד או יותר מהבאים – ביצוע חוזה או צעדים לקראת כריתתו; קיום חובה חוקית; אינטרס לגיטימי של המשרד לרבות תפעול, אבטחה ושיפור השירותים; או על בסיס הסכמתך, כאשר היא נדרשת (למשל דיוור שיווקי או עוגיות מסוימות). הסכמה שניתנה ניתנת למשיכה בכל עת, מבלי לפגוע בעיבוד שבוצע כדין עד למועד המשיכה.
- מגבלות אחריות – מאחר והשירותים ניתנים בסביבה מקוונת ובמסגרת שיתופי פעולה עם ספקיות תקשורת בינלאומיות, אין באפשרות המשרד להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למערכותיה או חשיפת מידע אגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע השמור בידי המשרד או להשתמש בו לרעה, לא תעמוד למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה כלפי המשרד.
- אחריות בגין חשיפת מידע – מובהר כי במידה ולמרות אמצעי האבטחה ייחשפו פרטי המשתמש עקב חדירות בלתי מורשות או אירועים טכנולוגיים שאינם בשליטת המשרד, לא יהא למשרד אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מחשיפת המידע או משימוש בו בידי גורמים שאינם מורשים, אלא אם נקבע כזה בחוק.
- עדכון מדיניות – המשרד רשאי לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר תכלול את מועד "עדכון אחרון".
- דין ושיפוט – תנאי מדיניות פרטיות זו יחולו ויפורשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל בלבד.
יצירת קשר
- ככל שיש לך שאלות או תגובות אתה מוזמן לפנות אלינו בטפסים המקוונים ליצירת קשר הנמצאים באתר , או לכתובת הדוא"ל: intern@ophirlaw.com או באמצעות הטלפון שמספרו 03-5323650 או בדואר רשום בכתובת: החרש 15, בניין מיילסטון B, קומה 8 הוד השרון. הנהלת האתר מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכויותיהם של משתמשי האתר וצדדים שלישיים. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך או בצד ג', אנא פנה אלינו בהקדם.