Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

האם משתמשי וואטסאפ הם לקוחות שמגיע להם שירות? עו"ד גיא אופיר בראיון לגלצ

לא פעם אנו שומעים על כך שאנשים מקבלים "באן" (חסימה) בוואטסאפ ללא הצדקה ואין להם למי לפנות – נשאלת השאלה, האם משתמשי וואטסאפ הם לקוחות שמגיע להם שירות?

לאחרונה התראיין עו"ד גיא אופיר לתוכנית 'העתיד עכשיו' עם דרור גלוברמן, ברשת גלצ. בראיון הסביר מדוע לוואטסאפ, ולכל חברה זרה שפועלת בישראל, על פי חוק, צריכה להיות כתובת אליה ניתן לשלוח פניות ושירות לקוחות.

אופיר שוחח גם על מקרה של לקוחה של משרדנו, אילה בן גביר, אשר נחסם לה חשבון הוואטסאפ ללא סיבה הנראית לעין. אחרי שהיא שכרה את שירות משרד עו"ד גיא אופיר הגיש משרדנו תביעה ובעקבות התביעה וואטסאפ התקפלה ופתחה את החשבון.

כעת אנו מנהלים שתי תביעות, אחת להעניק לה פיצוי על החסימה הראשונית שלא הייתה מוצדקת והשנייה על מנת לחייב את וואטסאפ להירשם בארץ כחברה זרה הפועלת בישראל, מה שמטיל עליה חובה על פי חוק להעמיד כתובת בארץ. במידה וננצח בתביעה השנייה, אז כל ישראלי יוכל להגיש תביעה נגד וואטסאפ ללא קושי לבצע המצאה ולשלוח לה מכתבים פה בארץ.

האזינו לראיון המלא

עורך דין גיא אופיר

עורך דין גיא אופיר

עדכונים אחרונים מהתקשורת